Send the following on WhatsApp
Continue to ChatHizmet Kalitesi Ölçümüne Yönelik Bir Yaklaşım: Otomobil Servis İstasyonlarında Müşterilerin Algıladıkları Hizmet Kalitesinin Ölçümü ve Bir Ölçek Önerisi - https://avesis.istanbul.edu.tr/yayin/e5ba23bd-6adb-47f1-88cb-ea36b5075881/hizmet-kalitesi-olcumune-yonelik-bir-yaklasim-otomobil-servis-istasyonlarinda-musterilerin-algiladiklari-hizmet-kalitesinin-olcumu-ve-bir-olcek-onerisi